Qual è la nostra missione? Facilitare ogni tramite amministrativo a qualsiasi individuo o famiglia intenda raggiungere o abbia già raggiunto la Spagna, con l’intenzione di permanere sul territorio per brevi o lunghi periodi. I nostri ruoli?

• Ascoltare le esigenze di ogni utente e individuare, in base alla specifica situazione, le pratiche da dover realizzare. Identificare quindi quelle prioritarie e definire passo per passo come procedere;
• Fornire informazioni chiare, dettagliate ed esaustive circa le pratiche che è necessario realizzare in base allo scopo della permanenza in Spagna e per adempiere ai doveri che la normativa spagnola attribuisce a chi intende stabilirsi sul territorio nazionale;
• Fornire consulenza, non solo sulle pratiche amministrative necessarie e previste dalla normativa spagnola, ma anche sui vantaggi di pratiche facoltative potenzialmente utili nel lungo termine;
• Fare da intermediari tra l’utente e l’esperto o la rete di professionisti specializzati in un determinato settore, a seconda del caso specifico (banche, traduttori giurati, organismi privati o pubblici, etc.);
• Avviare le pratiche amministrative richieste o necessarie, fissando appuntamenti con gli uffici preposti o supportando l’utente nella registrazione sul sito Internet dell’organismo di riferimento nel caso di presentazione di istanze online;
• Informare sulla documentazione che è necessario presentare presso l’organismo o l’ufficio di riferimento e assistere l’utente nel reperirla e/o compilarla (eventuali moduli);
• Accompagnare l’utente in ogni fase della pratica avviata, fino alla completa realizzazione della stessa.